Ежемесячно в компанию поступают отчеты по продажам от медицинских представителей и дистрибьюторов. Необходима была система, с помощью которой можно было осуществлять автоматическую обработку данных отчетов.

Адреса торговых точек поступали от разных дистрибьюторов в отчет в разном виде, в нестандартном формате, со множеством дублей. Такой подход к анализу территориальных продаж не был унифицирован, что осложняло аналитику. Сторонние организации производили обработку отчетов достаточно долго и дорого (более 200 000 рублей в месяц).

Для управления продажами через определение личного вклада сотрудника была необходима унифицированная система детализации продаж с точностью до территории работы медицинского представителя и отдельной аптеки. При этом было важно, чтобы KPI-система осуществляла расчет ключевых показателей эффективности без увеличения затрат и нагрузки на аналитиков компании.

• Разработали веб-приложение, которое учитывает нюансы работы именно «ПИК-ФАРМЫ», при этом достаточно унифицировано
• Система автоматически стандартизирует адреса, однозначно идентифицирует аптеки и подсчитывает продажи в каждой точке по всем отчетам дистрибьюторов.
• Для анализа и постановки KPI приложение привязывает и другие данные, внесенные сотрудниками, которые затем аккумулируются в единый отчет: регион, город, район ответственности, а также линию препаратов, с которой работал сотрудник.
• В одном отчете объединены данные из 8 справочников, находящихся в CRM-системе заказчика, а также некоторых внешних отраслевых систем.
• Алгоритм разбора и сопоставления торговых точек с исключением дублей реализован с использованием технологий машинного обучения и BigData.

Визуализация полученных из системы данных Заказчиком в PowerBI

Удобный интерфейс приложения разработан на технологиях с открытым исходным кодом Angular и ASP.NET. Использовали СУБД Microsoft SQL Server. Консолидированный отчет по продажам с необходимой информацией для быстрого расчета KPI медицинских представителей позволяет анализировать ситуацию не только по цифрам, но и более наглядно — в виде диаграмм.

Первоначальная система работала только для обработки отчетов дистрибьюторов. В 2023 году реализовали интеграцию системы МДЛП и кардинально повысили оперативность получения отчетов.

Примеры справочника торговых точек