Проект — трекер заказов с группировкой заявок по накладным, компаниям и клиентам, существует с 2013 года, нуждается в доработке

• Время, затраченное на работу с заявкой от ее оформления до отправки груза, достигало двух недель. По сегодняшним меркам это долго — недовольные клиенты могут уходить к конкурентам, а компания начнет нести убытки и репутационные потери. Итоговая длительность доставок возникала из-за того, что документы заполнялись вручную, во множестве Excel таблиц.
• Человеческий фактор отрицательно влиял и на сроки оформления, и на его качество (например, из-за ошибки в сертификате его отзывают на таможне, в результате чего возникали просрочки в поставках).
• Негативно влияли неавтоматизированные расчет стоимости и отслеживание наполняемости и догруза фуры. Непрозрачные процессы не только снижают доверие клиентов, но и увеличивают сроки доставок.

Доработать модуль пакинга в трекере заявок с возможностью расчета стоимости для клиентов и системой оповещения клиентов